山东中诚机械租赁有限公司总经理赵玉玺

执着专注守匠心，安全高效赢未来

——访山东中诚机械租赁有限公司总经理赵玉玺

山东中诚机械租赁有限公司成立于2004年，原为中建八局一公司机械设备租赁公司，应国企改制要求，山东中诚机械租赁有限公司应运而生。自公司诞生以来就在赵玉玺总经理的带领下，朝着规模庞大、设备充足、团队高效、安全至上等满足市场需求的一流企业方向发展。公司现具有国家起重设备安装工程专业承包一级资质、国家特种设备安装改造维修许可A级资质。同时公司也是国家高新技术企业、山东省“专精特新”企业、济南市“专精特新”企业，通过了国家质量管理、环境管理和职业健康安全管理体系认证。

塔机为基，打造优质服务品牌

塔机，是云端的风景，也是建筑的空中阶梯。从2016年起，山东中诚机械租赁有限公司进入中国塔机租赁商50强。进入行业百强阵营，这不仅是品牌实力的印证，更是产业地位的重要象征。

“万丈高楼平地起，一砖一瓦皆是基。”如果说万丈高楼的基础是累累黄土，那么山东中诚机械租赁有限公司蓬勃壮大的发展，则离不开对塔机的专注。塔式起重机是房建领域的核心机械，是市场不可或缺的重要设备。赵玉玺深知唯有构建完备的塔机规模，才能让山东中诚机械租赁有限公司走上蓬勃发展之路。于是优质、完备的中诚“塔机宇宙”建立了起来。

百年大计，质量为先。山东中诚机械租赁有限公司所采用的塔机都源自于国内头部制造企业的优良产品，只为确保质量，增加效能。塔机的每一次亮相都给人传递着安全高效的信号。如今的山东中诚机械租赁有限公司规模日渐庞大，公司拥有塔头式、平头式和动臂式等类型的大中型塔式起重机近五百台，具有市场所需较为完备的塔机型号。凭借着特殊优势，山东中诚机械租赁有限公司承接了一大批“特”“大”“高”“新”“难”的机械化施工任务，诸如珠海天沐琴台、济南万达茂、天津恒隆广场、四川仁寿信利厂房、北京大兴国际机场、西安中国国际丝路中心（498米）等大型建筑项目，在收获客户好评的同时，企业也越做越强。

在坚持不懈的奋斗和拼搏之下，山东中诚机械租赁有限公司获得了“山东省塔机租赁10强企业”“建筑起重行业影响力租赁商”等荣誉称号。这些都离不开赵玉玺对团队的管理、对塔机的专注，更离不开他对机械行业的热爱。

十年国企，二十年民营，赵玉玺始终扎根在机械领域。我们很难想象他倾注了多少心血，挥洒了多少热爱，付出了多少努力，才迎来了今天辉煌的局面。一个人、一辈子、一件事，以千万锤铸一器。也正是有他数十年如一日的坚守和热爱，有他带领着团队随着市场变化而不断完善着企业发展的方方面面，山东中诚机械租赁有限公司才有了如此辉煌的今天。然而他觉得做到的还远远不够，只有紧跟市场变化，持续满足消费者的深层需求，才能使企业在风云变幻的市场中立于不败之地。

安全至上，树立服务宗旨

公司自2004年成立，到如今已有近二十载，即使满载辉煌，也坚守初心，秉持着“满意客户 成就员工 回报股东 造福社会”的企业使命，朝着建设国内一流的建筑机械施工综合服务商而努力。

山东中诚机械租赁有限公司以一贯的“安全至上”的理念俘获无数客户的心。赵玉玺将“安全无小事，片刻不可松”的理念真正落实到服务的每一个过程，尤其在设备的装拆过程中，他要求团队精心把控每一个细节。在人员方面，保证每一个特种作业人员都是持证上岗，有丰富的设备装拆、维护经验；在机械设备作业现场，安排专门的工作人员进行维护、检修，确保设备能够安全运行。同时，施工现场即使客户使用的是不属于自己公司的设备，也会让工作人员按照标准进行无偿检修，不让危险有可乘之机。此外，现场设备均安装远程监控系统，时刻关注塔机施工现场，及时监测设备在使用过程中有可能出现的安全问题，以信息化手段加强安全监控。“安全就是口碑。”赵玉玺说，没有什么比人员的生命和财产安全更重要。以优质的服务做好安全保障工作，口碑自然就有了。这些不仅体现了公司所坚守的“安全至上”的经营理念，也表现在了他所强调的“零距离服务”的匠心。

“零距离服务”同“增值性服务”以及“一站式服务”一样都是赵玉玺为提升服务品质而提出的经营策略。这项策略不仅满足了客户多样化的需求，也打造了企业经营的新特色。“零距离服务”就是派驻项目管理员到施工现场，积极主动地为施工现场提供合理的建议和及时的服务；“增值性服务”是指提供其他企业没有提供的个性化服务，让客户有更多选择；“一站式服务”是指公司总部、事业部、项目部三级都参与的全方位、立体化的综合服务体系。也就是说，山东中诚机械租赁有限公司不仅仅停留在租售塔机上，而且在售中和售后过程都未曾忽视指导、安装、使用、检查维保、拆除等服务，用心满足客户需求，让客户真正做到用得安心、放心、舒心。

“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。”赵玉玺深挖市场需求，筑牢安全防线，专注服务升级，用心做好每一件事，以优良的品质赢得客户一致好评。

专精特新，熔铸机械匠心

以初心致匠心，以匠心守初心。赵玉玺专注塔机、强调安全和服务都是匠心的体现。而这份匠心也体现在赵玉玺所培养的团队成员身上。

“干一行，爱一行，钻一行。”赵玉玺不但这样要求自己，也是这样管理公司和要求团队的。这首先体现在专业的人做专业的事上，公司的机械设备可以细分为安拆、维保、使用和安检等方方面面，每一个方面都有专门的人执行，让每个人都能在合适的岗位上发挥最大的价值；其次，每个作业人员在正式步入工作岗位前都经过了严格的教育和培训，同时还配备相关导师为员工答疑解惑，让员工能够快速成长，不断提升自己的能力，也以此成就了每一个优秀的机械专工；另外，即使走上了岗位，公司成员也在赵玉玺的影响下不断打磨着自己的匠心，比如安拆人员作业时就要求达到“安装一次成优、拆除完好无损、文明施工、工完场清”的高水平，不仅强调要把设备安装好，同时强调在不产生损坏的情况下缩短安装的过程，在保证质量的时候追求高效。不断超越自己，不断追求卓越，是员工实现自我价值的途径，也是对匠人匠心的认可和践行。公司每年也会对工作上表现优秀的员工进行表彰和奖励，真正做到惜才，爱才，成就人才。

千秋基业，人才为本。“没有人才，干啥都不行。”赵玉玺说出自己从业三十年来最大的感悟。他深知人才是山东中诚机械租赁有限公司发展、兴盛的奠基石。栽下梧桐树，引来金凤凰。赵玉玺不断拓宽人才发展渠道，完善人才规模。一方面，在管理层中选拔讲师，将讲师纳入内部讲师库，推荐优秀讲师参加外部比赛以实现自我提高。另一方面，通过到外部培训或者请外部专家来企业讲学，让公司员工以听课和总结心得体会的形式来获取专业管理知识。赵玉玺从不轻易放弃任何一名员工，他相信没有不能成材的树，也没有无法成才的人。

除了大量投入资金、人员进行人才培训之外，赵玉玺还带领公司积极投身于社会公益事业。2022年，山东中诚机械租赁有限公司开展“喜迎二十大，送知识下乡”的主题党日活动。当来到书写战场烟火的十八盘村庄时，当浏览过一件件刻印着历史记忆的博物馆文物时，当拜访那位自愿承担赡养村里留守老人的张书记时，在场的党员都肃然起敬。赵玉玺更是在座谈交流时将无声的感动藏进一批书籍里赠给了村图书馆。2023年，为助力乡村振兴，山东中诚机械租赁有限公司来到了生态名城——夏津县。他们走进了田间，走进了桑葚林，走进了大棚子和馒头房，也走进了乡村振兴的现场，主动承担了西滕村的部分农产品的分销工作，身体力行地参与到乡村振兴中来。社会公益一小步，事业成功一大步。山东中诚机械租赁有限公司对社会公益的热衷体现了企业的责任和担当，更践行了企业的最高使命——造福社会。

如今的山东中诚机械租赁有限公司已经在行业内部遥遥领先，获得了“全国建筑施工机械租赁50强”“全国设备管理优秀单位”“全国建筑施工机械租赁AAA级信用企业”“国家高新技术企业”等多项国家级荣誉，然而这远不是终点。未来，赵玉玺将继续带领山东中诚机械租赁有限公司朝着国内一流的建筑机械施工综合服务商方向发展，具体将对标国内先进企业，做到“八个一流”。相信凭借着赵玉玺及团队的专注和匠心，山东中诚机械租赁有限公司一定能不断创造出新的辉煌。