省时省力省心，平安健康提供有温度的健康服务

宫颈癌是原发于宫颈部位的恶性肿瘤，是全球女性第4大常见恶性肿瘤，也是女性癌症死亡的主要原因之一。高危HPV感染是宫颈癌的主要病因，相较于国外，我国HPV疫苗上市晚，宫颈癌仍然呈现出发病率死亡率较高的特点。

当重大疾病来袭，对患者的考验不仅是身体的折磨，还有精神压力。38岁的李女士刚做完宫颈癌手术，进入化疗第二疗程。对于已经经历了从检查、确诊、到治疗这段漫长过程的李女士来说，化疗反应让其身心俱疲。

和大多数癌症患者一样，强烈的化疗反应使得她吃不下饭、恶心、呕吐、腹泻，和虚弱的身体相伴的还有消极的情绪。这些心理变化与治疗过程造成的生理影响息息相关。

李女士是平安寿险的客户，在宫颈鳞状细胞癌术后使用平安尊享run服务，启动重疾专案管理。“每天看着头发大把大把地掉，看到以前喜欢吃的东西竟然想吐，是不是我的病情也没有好转？”平安健康的专案管理医师看出了她的焦虑。

虽然隔着屏幕，但是平安健康的专业管理医师也给予了患者无时无刻的陪伴。往后的时间里，饭前督促轻微活动、饭后提醒不要立即卧躺，患者犯恶心时进行深、慢呼吸的疗法等等，也成了她们的交流日常。面对李女士的失眠和焦虑，为她推荐了适合短时间阅读的休闲书籍，失眠时可听的音乐。通过专业的用药指导、饮食调理、心理疏导等全方位的医学建议，很好地帮助缓解化疗反应，重拾信心。

在往后的化疗、放疗期间，李女士时常需要返院治疗。专案管理医师在这期间持续、主动的回访，希望能全面了解李女士的治疗情况，更好更快地进行就医指导，不耽误治疗。

去年12月，专案管理医师在回访时发现李女士复查的肿瘤标志物逐步升高，为了避免贻误病情，多次电话提醒患者进一步检查，并协助启动国内的二次诊疗服务，希望能得到下一步的最优诊疗方案。今年5月，李女士先后完成了广州中山大学附属肿瘤医院、上海复旦大学附属肿瘤医院、以及北京协和医院等三家医院的国内二诊服务。经行腹股沟淋巴结穿刺活检及专家会诊，暂不考虑转移，风险解除。

互联网医疗的优势，让用户体验到的不仅仅是诊前的医疗服务，更多的应是在后期管理中，高效、精准化的健康管理服务，打造服务患者的闭环链条，促进其生活质量的提高。

目前，平安健康累计注册用户数已达4.2亿，累计咨询量超12.7亿次，拥有内外部医生团队及营养师、心理咨询师等超4.8万名，签约外部名医超1100名。平安健康以“构筑专业医患沟通桥梁、用心守护全民健康”为使命，秉持“省心、省时、省钱”的价值主张，以让每一家企业拥有幸福职场、让每一个家庭拥有专属医生、让每一位用户拥有平安健康为愿景，矢志成为中国领先的企业健康管理一站式服务平台。