2000多元买的小霸王学习机不更新课程，销售方这样解释！

两千块钱买的东西，现在突然不更新了，小学毕业才能用求助者白女士说

我二年级的时候，男生调皮，不想好好学习平时比较忙，就说买个学习机，让他跟课本同步，多学点知识平时太忙没时间照顾他白女士告诉记者，三四年前，为了辅助儿子学习，经过比较挑选，她最终在石家庄太和电子城二楼卖小霸王学习机的店铺买了一台小霸王N10平板电脑

那时候，小霸王还挺火的那时候他买的是最贵的他的学习和课本同步，还有视频讲解，都挺全面的当时我承诺，高中毕业没问题上面的课程都有每一课的视频教学都特别清晰，反复读，反复背，反复读白女士说，她买这款平板电脑是因为店铺老板告诉她，里面的课程和儿子的教材是同步的有点麻烦的是，教材需要根据孩子的学习进度不定期更新

拿去太和，她会自动给你下载制造商和他们之间有合作关系一个学期，升级的时候，她会直接更新白女士说，这两年她都是正常去店铺更新教材，没有什么问题直到去年，更新的教材开始出现残缺最后根本更新不了

从去年开始，信息就不那么完整了早晚还有这些英语故事听，突然就没了日前，我去太和找她提前升级高一的课程我让她给我下载一个同步的，让孩子先预习两个月她说没有留下任何信息服务很差她说我不跟厂家合作，也没办法她让我找一个制造商我卖给了你的经销商那时候你答应我，一直用到我高中毕业现在小学都没课了，没法更新孩子也着急，我也着急白女士说

那么，学习机为什么更新不了呢是否如白女士所说随后，记者和白女士一起来到石家庄泰和电子城，找到了小霸王平板电脑的经销商

经销商表示，之前她为白女士更新的学习资料也是从厂家提供的网站上下载的，但由于后来网站进不去，所以无法更新教材她之前也联系过恶霸厂家结果对方说已经不做相关业务了

不过，记者发现，虽然白女士购买的小霸王学习机幸好已经不再销售，但仍有其他型号在售所以经销商不能协调安装其他系统吗

小霸王平板电脑经销商回应，生产厂家和生产资料工厂都没了学习机就是这样比如现在也有小霸王的学习机，但是小霸王的子公司不一样其实现在市场有点乱让我告诉你真相比如你可以用我的牌子，我也可以用它完成后，我们都叫它这个名字但是我的信息和你的信息都是我们大家加密的，加密的不一样如果这些信息被输入她的电脑，它将不会被识别

小霸王平板电脑的经销商说，小霸王今天授权这个公司，明天授权那个公司，很多公司今年授权这家公司做两年，如果做不成就没了它还授权了另一家公司如果能解决，我们会处理好给她的一切损失但是有些软件问题我们自己解决不了，这种情况确实存在

为了帮助白女士解决问题，记者随后将问题反映给了石家庄市新华区市场监督管理局。

石家庄市新华区市场监督管理局工作人员说，她说小霸王公司没有倒闭，现在桌子上还是小霸王的新机没问题，这也是我们的职责我们一定会帮你协调的协调的结果是什么，我们一定会给你答案

我希望我能给出一个满意的结果他们只要用这台学习机让孩子正常学习就可以了白女士说