菜鸟CEO万霖：“以多种方式送货上门”是今年最重要的事情之一

快递绝对是大多数用户非常想要的服务，但现实恰恰相反快递难好像是很常见的事情虽然现在快递点离家近，但是送货上门的服务总是少之又少面对送货上门这一难题，菜鸟CEO林菀在今天的年会上表示，各种方式的送货上门已经被列为菜鸟今年最重要的事情之一

本站了解到，目前只有天猫超市的订单才有菜鸟直送这项服务，送货上门也是消费者选择在天猫超市购物消费的一部分原因。

林菀表示，菜鸟将通过直接配送提高仓库包裹的上门率，还将在菜鸟驿站为消费者提供送货上门的选择这两个项目之前都有大力推进现在，增加了第三种送货上门的方案:联合商家在淘宝上下单时提供送货上门的选项现在，第三个方案已经在一些城市试点

第三种方案将配送方式的选择提前到订购环节，可以更好地满足消费者的多样化需求同时，这项服务不需要支付额外的费用伴随着这项服务的大力推广，相信送货上门难的现象会得到一定程度的解决