多险企完成首笔赔付!保险业快速应对四川雅安芦山、宝兴地震
6月1日17时,四川省雅安市芦山县发生6.1级地震,震源深度17公里下午17时03分,雅安市宝兴县发生4.5级地震,震源深度18公里
灾情发生后,四川银保监局第一时间启动应急机制,责成当地分局派出工作组赶赴震中芦山县太平镇,全面了解灾情,做好灾害应急处置和抗震救灾工作。
四川银保监分局要求各保险机构启动重大突发事件应急服务预案,派出工作组赴震中开展灾情调查,开辟绿色通道24小时受理报案和紧急救援申请,实行先行赔付机制,简化理赔流程,缩短理赔时限,确保所有理赔款应赔尽赔,快速赔付要求灾区银行,保险机构设立现场服务点,检查应急物资,为灾区群众提供帐篷,饮用水,食品,药品等物资支持,提供保险理赔等金融服务咨询
四川银保监分局表示,经初步调查,截至6月1日晚,保险公司共接到报案27起,其中地震巨灾保险6起,相关保险金额正在核实中。
地震后,许多保险公司采取了积极的行动来应对灾难中国人寿,中国平安,中国太平洋,PICC,新华人寿,阳光保险,太平财险,太平人寿,人人保险,中邮人寿,北京人寿,弘康人寿,北大方正人寿,百年人寿,泰康在线等多家保险机构第一时间启动应急预案
例如,中国人寿保险公司紧急启动应急预案,各级机构组成联合应急工作组,第一时间核查客户出险情况,推出取消社保保额限制等六项服务措施,包括主动寻找客户,多渠道全天候接报,优化理赔申请材料,取消定点医院限制,取消社保保额限制,提供上门服务等。
此外,多家公司也表示将优化理赔申请材料,取消定点医院限制服务,取消自费药品和诊疗项目限制,取消因意外需要急诊的客户自费药品限制。
除了启动应急机制,北京商报今日记者梳理发现,包括平安财险,太保财险,太平财险,阳光财险等公司已经先行赔付。
具体来看,平安旗下各保险子公司迅速启动客户排查,紧急救援等应急措施,开通绿色理赔通道截至6月1日晚20: 00,中国平安共接到4起客户报案,均为车险报案平安产险第一时间联系客户,及时跟进处理,并于6月1日20: 00完成首笔车险赔付,理赔金额4000元,从报案到结案仅用时2.5小时
阳光保险集团阳光财险,阳光人寿第一时间启动突发事件应急预案,组织排查客户风险,启动理赔服务截至6月1日晚,阳光财险四川分公司已接到两起客户报案
中国太平洋保险股份有限公司第一时间启动重大灾害事故应急机制,主动核查客户出险信息截至6月1日19时,太保财险四川分公司已接到地震相关车险报案1起,非车险报案1起
太平财险第一时间启动重大突发保险理赔应急处理预案,全面核查客户出险信息,统计地震报案损失情况截至2022年6月2日9时,太平P&C已收到4起车险报案,并于6月1日20时45分完成首笔报案赔付,赔付金额8900元其余案件正在加速处理